계정 삭제 안내
Xlatin(운영: 아라오(ARAO)) 계정과 관련 개인정보는 아래 두 가지 방법 중 하나로 삭제할 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제
- Xlatin 앱을 열고 로그인합니다.
- 설정 > 로그인 기록으로 이동합니다.
- 화면 아래쪽의 회원탈퇴를 누르고 안내에 따라 진행합니다.
남아 있는 별(크레딧)이 있거나 운영 중인 클래스 채팅방이 있으면 탈퇴 전에 정리가 필요하다는 안내가 표시됩니다.
방법 2. 이메일로 요청
앱을 사용할 수 없는 경우 privacy@xlatin.kr로 아래 내용을 보내 주세요.
- 제목: 계정 삭제 요청
- 가입한 이메일 주소와 아이디(닉네임)
- 본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 보내 주세요.
본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
삭제되는 정보
- 계정 정보(이메일, 아이디, 프로필), 전화번호 인증 정보, 연락처 친구찾기 정보
- 위치 정보, 푸시 알림 토큰, 알림 설정
- 작성한 게시물·댓글·채팅 메시지, 업로드한 사진·영상 등 서비스 이용 기록
삭제한 계정은 복구할 수 없습니다.
보관 후 삭제되는 정보
관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 별도로 보관한 뒤 삭제합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 로그인 기록 등 접속 기록: 3개월
- 서비스 이용 기록 일부: 탈퇴 후 30일 또는 분쟁 종료 시까지
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.