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이용약관

본 약관은 아라오(ARAO)(이하 “회사”)가 운영하는 XLATIN 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 클래스 등록, AI 포스터 생성, 커뮤니티 기능, 크레딧 충전 서비스, 유료 아이템, 디지털 서비스 이용권 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“사이트”란 회사가 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 기기 등 정보통신설비를 이용하여 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

“서비스”란 회사가 사이트를 통해 제공하는 회원가입, 로그인, 클래스 등록 및 참여, AI 포스터 생성, 메시지, 커뮤니티, 공지, 이메일 안내 등 일체의 서비스를 말합니다.

“회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

“크레딧”이란 회원이 서비스 내 기능, 콘텐츠 또는 유료 아이템을 이용하기 위하여 구매하거나 지급받는 전자적 이용권을 말합니다.

“유료 아이템”이란 크레딧 또는 회사가 정한 결제수단을 이용하여 구매할 수 있는 디지털 상품, 기능, 서비스 또는 기타 전자적 콘텐츠를 말합니다.

“충전”이란 회원이 결제수단을 이용하여 크레딧을 구매하는 행위를 말합니다.

“무료 크레딧”이란 이벤트, 프로모션, 회원혜택 등으로 회사가 무상 지급한 크레딧을 말합니다.

본 약관에서 정의하지 아니한 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표 책임자, 소재지, 연락처, 이메일 주소 등 회원이 알 수 있는 사항을 사이트 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다. 다만 회원이 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관련 법령, 회사의 운영정책, 개인정보처리방침 및 일반 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 이메일 회원 인증, 계정 보안, 서비스 운영 필요에 따라 외부 인증 서비스(Apple 로그인, Google 로그인 등)를 이용할 수 있습니다.

회원가입 절차에는 휴대폰 번호를 통한 본인 확인이 포함되며, 이는 계정 보안, 중복 가입 및 부정 이용 방지를 위한 필수 절차입니다. 가입신청자가 휴대폰 번호 인증을 완료하지 않은 경우 회원가입이 완료되지 않으며, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수합니다.

회사는 회원의 개인정보 처리에 관한 사항을 개인정보처리방침을 통해 별도로 공개합니다.

회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 처리하며, 법령상 근거가 있거나 회원의 동의가 있는 경우를 제외하고 목적 외로 이용하지 않습니다.

회원가입 및 로그인 과정에서 회사는 이메일 인증 및 계정 관리 목적으로 Apple 로그인, Google 로그인 등 외부 인증 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 회사가 정한 방법에 따라 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 내부 절차에 따라 이를 처리합니다.

Apple 로그인으로 가입한 회원이 탈퇴를 요청하는 경우 회사는 서비스 계정 삭제와 함께 Apple 로그인 연결 해제 또는 토큰 철회 등 필요한 절차를 진행할 수 있습니다. 다만 Apple 계정 자체의 관리 및 연결 해제는 Apple이 제공하는 설정에서도 별도로 관리될 수 있습니다.

회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (계정 및 인증정보에 대한 의무)

계정과 로그인 수단에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.

회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하게 하여서는 안 됩니다.

회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

회원이 본 조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (게시물)

회원이 사이트에 게시하거나 전송하는 문의, 후기, 의견, 기타 자료의 책임은 해당 회원에게 있습니다.

회사는 다음 각 호의 게시물을 사전 통지 없이 삭제 또는 제한할 수 있습니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원이 등록한 이메일, 사이트 알림, 공지사항 등 적절한 방법으로 통지할 수 있습니다.

불특정다수 회원에 대한 통지는 사이트 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 유지에 노력합니다.

회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제13조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 회원가입 및 계정관리 서비스
  2. 클래스 등록 및 참여 서비스
  3. AI 포스터 생성 서비스
  4. 회원 간 메시지 및 커뮤니티 기능
  5. 크레딧 충전 서비스
  6. 유료 아이템 구매 서비스
  7. 이벤트 및 프로모션 서비스
  8. 고객지원 및 문의응대 서비스
  9. 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스 정책 변경, 기술적 사양 변경 등의 경우 제공 내용을 변경할 수 있습니다.

회사는 서비스 변경 시 그 사유를 회원에게 사전에 공지합니다. 다만 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제14조 (개별 서비스에 대한 조건)

회사는 특정 기능, 이벤트, 프로모션 등에 대하여 별도의 조건을 정할 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 충돌하는 경우에는 개별 고지된 조건이 우선합니다.

제15조 (서비스 이용시간)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

회사는 시스템 점검, 서버 증설, 장애 복구 등이 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 예정된 점검의 경우 사전에 공지하도록 노력합니다.

제16조 (서비스 이용책임)

회원은 자신의 판단과 책임으로 서비스를 이용합니다.

회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과나 결과를 보장하지 않습니다.

AI 생성 콘텐츠는 사용자의 입력 내용, 이미지, 설정에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

제17조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.

제18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 서비스 운영과 관련하여 공지, 안내, 서비스 관련 정보 등을 이메일, 사이트 화면 등으로 제공할 수 있습니다.

회사는 법령이 허용하는 범위에서 광고성 정보를 발송할 수 있으며, 회원은 관련 법령이 정한 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.

제19조 (구매신청)

회원은 사이트에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

  1. 크레딧 충전상품 또는 유료 아이템 선택
  2. 주문정보 확인
  3. 약관 및 환불정책 확인
  4. 결제수단 선택
  5. 결제 진행

제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

사이트, 디자인, 이미지, 문구, 파일, 자료, 소프트웨어, 편집 구성 등 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.

회원은 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 개인적 이용 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 편집, 공유, 재배포, 판매, 양도에 이용하여서는 안 됩니다.

회원이 본 조를 위반할 경우 민사상 손해배상, 형사상 책임 또는 서비스 이용제한이 발생할 수 있습니다.

제21조 (게시물의 관리)

회사는 회원의 게시물이 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나 권리침해가 인정되는 경우 해당 게시물에 대한 삭제, 비공개, 이동, 등록거부 등의 조치를 할 수 있습니다.

제22조 (크레딧의 지급)

  1. 회사는 회원의 결제가 완료되면 해당 크레딧을 회원 계정에 반영합니다.
  2. 충전된 크레딧은 서비스 내에서만 사용할 수 있으며 현금으로 사용할 수 없습니다.
  3. 회사는 시스템 오류, 부정결제, 결제취소 등이 확인되는 경우 크레딧을 회수할 수 있습니다.
  4. 회사가 무료로 지급한 크레딧에 대하여 별도의 사용기한을 정할 수 있습니다.

제23조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 통신장애, 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 관하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 AI 생성 콘텐츠가 모든 환경에서 동일한 결과를 보장하지 않으며, 사용 환경 차이로 인한 결과 편차에 대하여 책임을 지지 않습니다.

본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 면제하는 것은 아닙니다.

제24조 (환불 정책)

  1. 회원은 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 사용하지 않은 유상 크레딧에 대해서는 환불이 가능합니다.
  3. 이미 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다.
  4. 무료 크레딧, 이벤트 크레딧, 보너스 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
  5. 환불은 원칙적으로 회원이 사용한 결제수단으로 진행됩니다.

제25조 (청약철회)

회원은 관련 법령이 정하는 범위 내에서 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

  1. 크레딧의 사용이 개시된 경우
  2. 유료 아이템 이용이 시작된 경우
  3. 법령상 청약철회 제한 사유가 존재하는 경우

제26조 (분쟁해결)

회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 노력합니다.

회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

회사는 전자상거래 분쟁조정, 소비자보호 관련 절차 등 법령상 허용되는 절차를 따를 수 있습니다.

제27조 (취소 및 환불 특칙)

  1. 회원이 크레딧을 사용하여 서비스를 이용한 경우 해당 사용분은 환불되지 않습니다.
  2. 회원의 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우 회사는 이미 사용된 크레딧에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.
  3. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 관련 법령에 따라 환불 또는 보상을 진행합니다.

제28조 (크레딧의 이용)

  1. 크레딧은 회원 계정에 귀속됩니다.
  2. 회원은 크레딧을 제3자에게 양도, 판매, 대여, 담보제공 또는 현금 거래할 수 없습니다.
  3. 회사는 부정한 방법으로 취득한 크레딧을 회수할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 운영상 필요할 경우 크레딧 정책을 변경할 수 있으며 변경사항은 사전에 공지합니다.

제29조 (크레딧의 유효기간 및 소멸)

  1. 유상으로 구매한 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년으로 합니다. 다만 관계 법령에서 별도로 정한 경우 해당 법령을 따릅니다.
  2. 회사가 이벤트, 프로모션, 회원혜택 또는 기타 무상 제공 방식으로 지급한 무료 크레딧은 별도의 유효기간을 정할 수 있습니다.
  3. 유효기간이 경과한 크레딧은 자동 소멸될 수 있습니다.
  4. 회사는 크레딧 소멸 예정 사실을 회원이 확인할 수 있도록 서비스 내 공지, 알림 또는 기타 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.

제30조 (AI 생성 콘텐츠)

  1. 회원은 서비스를 이용하여 이미지, 포스터, 디자인, 텍스트 및 기타 AI 생성 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
  2. AI 생성 콘텐츠의 결과는 입력 정보, 모델 특성 및 기술적 한계에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 결과물의 정확성, 완전성, 적합성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
  3. 회원은 AI 생성 콘텐츠를 사용하기 전에 직접 검토하여야 하며, 생성 결과물의 사용에 따른 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 회원은 AI 생성 콘텐츠를 이용하여 타인의 권리, 명예, 초상권, 상표권, 저작권 또는 관련 법령을 침해하여서는 안 됩니다.
  5. 회사는 회원이 생성한 콘텐츠의 적법성 또는 권리관계를 보증하지 않습니다.

제31조 (회원 콘텐츠)

  1. 회원이 업로드, 게시, 작성 또는 생성한 이미지, 텍스트, 댓글, 게시물 등 모든 콘텐츠에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신이 업로드하거나 생성한 콘텐츠에 대한 적법한 권리를 보유하고 있어야 합니다.
  3. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 콘텐츠를 등록하여서는 안 됩니다.
  4. 회사는 서비스 운영, 품질 개선, 오류 분석, 고객지원 및 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 회원 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
  5. 회사는 법령 위반, 권리침해 또는 약관 위반이 확인된 콘텐츠에 대하여 삭제, 비공개 또는 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제32조 (신고 및 이용제한)

  1. 회원은 약관 위반, 권리침해, 불법 콘텐츠 또는 서비스 운영 방해 행위를 발견한 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고 내용을 검토하여 필요한 경우 게시물 삭제, 비공개 처리, 계정 제한 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제33조 (선물하기 서비스)

  1. 회사는 회원 간 디지털 상품, 유료 아이템 또는 서비스 이용권을 선물할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.
  2. 선물하기가 정상적으로 완료된 경우 원칙적으로 취소 또는 환불이 불가능합니다.
  3. 회원은 타인의 계정을 도용하거나 부정한 방법으로 선물하기 기능을 이용하여서는 안 됩니다.
  4. 회사는 결제 취소, 계정 도용, 부정 거래 또는 약관 위반이 확인되는 경우 선물된 아이템 또는 혜택을 회수할 수 있습니다.
  5. 회사는 회원 간 선물과 관련하여 발생하는 분쟁에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제34조 (업로드 자료 및 권리 보증)

  1. 회원은 서비스 이용 과정에서 업로드하는 사진, 이미지, 디자인, 문서 또는 기타 자료에 대하여 적법한 사용 권한을 보유하여야 합니다.
  2. 회원이 업로드한 자료로 인하여 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 또는 기타 권리가 침해되는 경우 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 회사는 권리침해가 의심되는 자료에 대하여 사전 통지 없이 삭제 또는 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제35조 (크레딧의 부정사용 제한)

회원은 크레딧을 현금화, 양도, 판매, 교환 또는 담보의 목적으로 사용할 수 없습니다.

회사는 다음 각 호의 경우 크레딧을 회수하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 부정 사용이 확인된 경우 지급된 혜택을 취소할 수 있으며 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제36조 (서비스 정책의 변경)

  1. 회사는 서비스 운영상 필요하거나 관련 법령의 변경이 있는 경우 크레딧 정책, 선물 정책, 프로모션 정책 및 기타 운영 정책을 변경할 수 있습니다.
  2. 회사는 정책 변경 시 적용일자 및 변경 내용을 서비스 내 공지사항 등을 통하여 사전에 안내합니다.
  3. 회원이 변경된 정책 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 정책에 동의한 것으로 봅니다.

제37조 (준거법 및 관할법원)

본 약관과 회사와 회원 간의 계약에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

회사와 회원 간 발생한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2026년 8월 13일부터 시행합니다.